Fitur tersebut disediakan oleh pihak Linkaja untuk membantu pengguna mendapatkan solusi akan masalah yang sedang dihadapi.

Namanya juga manusia, pasti ada saja masalah yang datang secara tiba-tiba. Contohnya tidak bisa melakukan transaksi, akun diblokir, maupun mengubah data diri gagal dan lainnya.

Untungnya perusahaan e-wallet ini memberikan pelayanan untuk para nasabahnya apabila kendala. 

Customer Service Linkaja 24 Jam

Sebelum membahas customer service Linkaja 24 jam, Apakah Anda sudah upgrade layanan Full Service?

Jika iya, sudahkan pengguna melakukan Pengkinian data?

Perlu diketahui, Linkaja memiliki aturan baru terkait pengguna layanan Full Service.

Di mana pihak aplikasi akan melakukan pemblokiran dan pengakhiran layanan di tiap akun. 

Oleh sebab itu diperlukan pengkinian data supaya akun Full Service tidak terkena downgrade ke basic service.

Pengkinian data sendiri dalam hal perbankan adalah sarana pengamanan data nasabah dari pihak tidak berwenang. 

Proses ini dilakukan dengan cara menghubungi customer service secara langsung.

Umumnya untuk melakukan pengkinian data nasabah harus menghubungi cs via telepon.

Di mana pengguna harus input kembali keaslian data yang akan didata ulang oleh aplikasi.

Ketahui Download Aplikasi Linkaja Lewat Chrome

Cara Upgrade Untuk Pengkinian Data

Setiap layanan keuangan kini diwajibkan untuk merekam data tiap pengguna untuk menjamin keamanan akun.

Selain itu, dengan verifikasi identitas, tiap akun berhak untuk mendapatkan layanan Full Service.

Diantaranya Kirim Uang, Tarik tunai, dan sebagainya. Caranya adalah:

• Buka aplikasi Linkaja
• Masuk ke menu Akun
• Klik Upgrade Sekarang
• Unggah foto KTP
• Isi nama lengkap
• Masukkan NIK
• Masukkan nama ibu kandung
• Unggah foto selfie
• Kirim pengajuan

Proses upgrade ini biasanya memakan waktu kerja hingga 3 x 24 jam.

Sebelum mengirimkan pengajuan, pastikan kebenaran data terlebih dahulu. Jika masih ada kendala silakan hubungi customer service Linkaja 24 jam.

Lakukan pengkinian data jika terdapat perubahan pada kartu identitas supaya tidak terkena downgrade. 

Yuk ketahui login linkaja tanpa aplikasi

Cara Melakukan Pengkinian Data Linkaja

Pengkinian data akan mencegah akun Full Service terkena downgrade. Bila sampai di takedown ke basic maka layanan kirim uang tidak akan bisa diakses lagi.

Kendati demikian Linkaja memberikan waktu dua minggu untuk melakukan pengkinian data sejak notif diterima. 

Pengkinian data dilakukan untuk memastikan bahwa identitas yang terdaftar benar adanya.

Untuk cara melakukan pengkinian data Linkaja sendiri bisa langsung menghubungi cs melalui Helo Center dari aplikasi atau live chat dengan membuka website resmi Linkaja. 

Selain itu pengguna juga bisa langsung kirim ke alamat email Linkaja yaitu info@linkaja.id.

Proses selanjutnya akan langsung dipandu oleh petugas customer service dengan balasan melalui email tersebut. 

Akibat Tidak Pengkinian Data Linkaja

Ada banyak sekali manfaat dari pengkinian data. Jika diremehkan tentu akan berimbas pada akun pengguna itu sendiri.

Apalagi, Linkaja adalah aplikasi yang motifnya adalah penyedia jasa keuangan.

Tentu akan sangat penting memastikan kebenaran data tiap akun. 

Kendati demikian masih ada saja yang ragu untuk melakukan proses tersebut.

Padahal jika diabaikan, pengguna akan mengalami kesulitan saat bertransaksi.

Keamanan akun pun bisa diperkuat sebab tidak sembarang orang bisa mengaksesnya. 

Selain melalui website dan email Linkaja, pengkinian data juga bisa melalui nomor customer service Linkaja yaitu 150911.

Gunakan fitur Customer service Linkaja 24 jam sehingga memudahkan pengguna mendapatkan pencerahan terkait cara serta manfaat pembaruan data. 

Manfaat Pengkinian Data Linkaja

Customer service Linkaja 24 jam menerima proses pengajuan pengkinian data tiap pengguna. Dengan begitu prosesnya bisa dilakukan kapanpun.

Beberapa manfaat melakukan proses verifikasi dan validasi adalah:

1. Menggunakan Layanan Full

Dengan proses verifikasi kebenaran data, pemilik akun dapat dengan leluasa menggunakan berbagai fitur Linkaja.

Tidak ada batasan akses bagi pelanggan Full Service.

Layanan Kirim Uang antar bank juga akan terbuka. 

2. Mencegah Downgrade

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya bahwa pengguna yang tidak segera melakukan pengkinian data beresiko terkena downgrade.

Di mana yang mulanya menjadi pelanggan Full Service, Linkaja berhak menurunkannya kembali ke basic service. 

Artinya pemilik akun sudah tidak bisa lagi akses beberapa fitur di aplikasi tersebut.

Selain itu, keamanan akun pun juga tidak dapat dipertanggung jawabkan jika mengalami masalah.

Itulah mengapa pengkinian data sangat penting. 

Kesimpulan

Itulah berbagai nomor customer service Linkaja 24 jam yang bisa dihubungi kapanpun.

Mulai dari live chat, email hingga call center adalah bukti bahwa aplikasi tersebut berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi penggunanya. 

Agar transaksi tetap aman, jangan berikan kode OTP kepada siapapun meskipun perusahan yang meminta.

Cukup sekian artikel dari dilinkaja, semoga informasinya bermanfaat. wasssalam